Disposizioni supplementari alle Condizioni generali (CG supplementari)

Disposizioni supplementari alle Condizioni commerciali generali (CG supplementari)

Applicabilità

Le presenti disposizioni supplementari (di seguito «CG supplementari») alle Disposizioni commerciali generali dei mercati digitali di Scout24 (SMG Swiss Marketplace Group AG, di seguito «SMG») disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da SMG sulla piattaforma financescout24.ch (di seguito “piattaforma”).

In caso di contraddizioni, le presenti CG supplementari avranno la precedenza sulle Condizioni commerciali generali.

Utente

Con utente s’intende ogni persona fisica che utilizza un servizio messo a disposizione da SMG sulla piattaforma. Un utente deve adempiere le seguenti condizioni:

• essere maggiorenne e capace di agire senza alcuna limitazione;

• agire in proprio nome e per proprio conto;

• avere il proprio domicilio in Svizzera.

Per il ricorso a intermediazioni di crediti e ipoteche è inoltre necessario un conto bancario svizzero intestato all’utente.

I servizi di SMG

SMG offre sulla piattaforma l’attività d’intermediazione e il confronto di contratti di assicurazione e di credito (di seguito “servizi”) vari fornitori di assicurazione e di credito (rispettivamente un fornitore).

SMG ha l'autorizzazione legale all'intermediazione di crediti al consumo in conformità con la Legge federale sul credito al consumo (LCC).

SMG ha la facoltà di modificare interrompere i propri servizi in qualsiasi momento.

SMG ha la facoltà di incaricare terzi per l'esecuzione dei servizi.

SMG si impegna a pubblicare informazioni aggiornate e corrette sulla piattaforma, ma non si assume alcuna responsabilità in merito.

Le informazioni pubblicate da SMG sulla piattaforma non costituiscono offerte o preventivi vincolanti. Le offerte sono emesse esclusivamente dai fornitori, sulla base di una richiesta di offerta (di seguito richiesta) da parte dell'utente.

Situazione giuridica di SMG

SMG agisce in qualità di intermediaria assicurativa vincolata (cfr. obbligo d’informare ai sensi dell'art. 45 della Legge sulla sorveglianza degli assicuratori) ai sensi della Legge federale sulla sorveglianza delle imprese di assicurazione (Legge sulla sorveglianza degli assicuratori, LSA) e come intermediaria di credito ai sensi della Legge federale sul credito al consumo (LCC).

SMG è in parte di proprietà di Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG. La partecipazione della Mobiliare non influisce sulla cooperazione di SMG con altri partner assicurativi.

Nel servizio di confronto è possibile confrontare un numero qualsiasi di assicuratori diversi. SMG è quindi libera di stringere rapporti commerciali con altri partner di cooperazione.

Tramite il suo ruolo di intermediaria, SMG non diviene espressamente parte contraente per quanto attiene ai contratti assicurativi e di credito procurati mediante la sua attività di intermediazione. Il contratto viene stipulato tra il fornitore e l'utente.

Disposizioni comuni in materia di intermediazione

Quando l'utente clicca sul pulsante «Confronto assicurazioni» o «Le tue offerte di credito», i suoi dati di contatto e le altre informazioni fornite nella richiesta vengono trasmessi a SMG.

SMG inoltra i dati dell'utente al fornitore o ai fornitori selezionati dall'utente (per via elettronica o con altri mezzi) allo scopo di fornire un preventivo. Gli attuali partner assicurativi e per i crediti sono disponibili sulla piattaforma financescout24.ch ai seguenti link:

https://www.financescout24.ch/it/partner/overview/credito

https://www.financescout24.ch/it/partner/overview/assicurazione-auto

L'utente conferma di essere d'accordo con l'utilizzo della comunicazione elettronica tra lui e il fornitore o SMG. Egli accetta inoltre la trasmissione di dati via Internet ed è consapevole che Internet è una rete aperta e accessibile a tutti. Di conseguenza, SMG e il fornitore non possono garantire in ogni caso la riservatezza dei dati trasmessi via Internet.

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Tali dati costituiscono, tra l'altro, la base per il calcolo del premio del contratto desiderato.

Il fornitore è libero di decidere se fare un'offerta all'utente.

L’indicazione di dati errati da parte dell'utente autorizza il fornitore a disdire il contratto stipulato o a rifiutare o ridurre i servizi.

Disposizioni particolari sull’intermediazione di crediti

L’utente viene reso attento, che SMG inoltra la sua richiesta (richiesta di preventivo) ai fini di verifica ai fornitori selezionati dall’utente (BANK-now SA, Cembra Money Bank SA, cashgate, bob Finance SA, Cornèr Banca SA, Switzerlend AG o Banca Migros SA (qui di seguito individualmente «istituto di finanziamento») tramite Internet, e-mail o per fax/posta.

L’utente conferma di essere d'accordo che, fornendo il suo indirizzo e-mail, egli accetta che l’istituto di finanziamento possa inviargli le offerte anche per e-mail. In relazione alla comunicazione aperta via e-mail, egli accetta espressamente il rischio che i miei dati possano essere intercettati o pubblicati da terzi al momento della loro trasmissione, oppure che terzi non autorizzati possano dedurre la sussistenza di un rapporto contrattuale tra l'istituto di finanziamento e l’utente e che, pertanto, né la riservatezza, né il segreto bancario siano garantiti.

L’utente prende inoltre atto che, in caso di richieste ricevute da SMG in qualità di intermediario, l’istituto di finanziamento può scambiare con quest’ultimo le informazioni necessarie relative alla verifica della richiesta/della capacità creditizia, nonché alla stipulazione e alla gestione del contratto (p. es. parametri ed esito della verifica della richiesta, recapito dei documenti contrattuali, informazioni sullo stato del contratto e sulle abitudini di pagamento) e, in tale misura, esonera l’istituto di finanziamento dal segreto bancario.

L’utente autorizza l’istituto di finanziamento a richiedere le informazioni necessarie per la verifica della sua richiesta presso terzi, ed in particolare Banche, la Centrale per informazioni di credito (ZEK), autorità (ad es. esecuzioni, registri fondiari e divisioni delle contribuzioni, uffici di controllo degli abitanti, autorità di protezione dei minori e degli adulti), agenzie di informazione che opera nel settore dell’economica, intermediari di credito, datori di lavoro, società del gruppo dell'istituto di finanziamento e, se del caso, la Centrale di informazione per il credito al consumo (IKO). Ai fini summenzionati, l’utente svincola tali enti dal segreto bancario, postale, d’ufficio rispettivamente commerciale.

L’utente prende atto che l’istituto finanziario è tenuto a notificare il leasing e/o il credito al consumo alla ZEK, alla IKO o ad altri uffici, in caso di corrispondenti obblighi di legge. La ZEK ha inoltre la facoltà di informare i propri membri in merito ai dati forniti. Specificamente, vengono segnalati in particolare il tipo, l’importo e le modalità del credito e/o finanziamento, nonché i dati personali del/la richiedente e, eventualmente, eventuali arretrati di pagamento o abusi qualificati.

L’utente prende atto può esternalizzare servizi, in particolare nell'ambito dello svolgimento di processi commerciali, della sicurezza IT e della gestione dei sistemi informatici, della ricerca e analisi di mercato, del calcolo dei rischi di credito e di mercato rilevanti per l’attività commerciale e della gestione dei rapporti contrattuali (p. es. gestione delle richieste e dei contratti, riscossione crediti, comunicazione con i clienti) a terzi (“fornitori di servizi”). I fornitori di servizi, i loro collaboratori e subappaltatori, sono obbligati per contratto dall'istituto di finanziamento a salvaguardare il segreto bancario in conformità con la Legge federale sulle banche e a mantenere la riservatezza.

La concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento del consumatore(Art. 3 Abs. 1 lettera n LCSI).

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati da parte di SMG

Vale l’informativa sulla protezione dei dati di SMG nella versione rispettivamente attuale. Si applicano inoltre le seguenti disposizioni.

SMG può utilizzare i dati inseriti dall'utente nel modulo per finalità di trattamento e marketing e può contattare l'utente se necessario, anche se questi non ha completato tutte le fasi del processo di richiesta.

SMG può trasmettere all’utente informazioni su altri prodotti o servizi di SMG o di altre società del gruppo (p. es., sotto forma di newsletter). Se l'utente non desidera più ricevere tali comunicazioni, può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento via e-mail.

L'utente è obbligato a rispettare la Legge sulla protezione dei dati applicabile quando trasmette i dati personali a SMG e al/i fornitore/i. Qualora nella richiesta vengano fornite informazioni relative al coniuge o al partner registrato («partner»), l’utente conferma (i) che il proprio partner abbia prestato il suo consenso, (ii) il fornitore possa verificare le summenzionate informazioni rivolgendosi direttamente al partner e (iii) che il partner accetta che il fornitore possa richiedere presso terzi informazioni che lo riguardano (come descritto nelle “Disposizioni particolari sull’intermediazione di crediti”).

Il trattamento dei dati da parte dei fornitori

Il trattamento dei dati da parte dei fornitori è regolato dalle loro politiche sulla privacy (disponibili sui siti web dei fornitori). I fornitori stessi sono tenuti a rispettare la legge sulla protezione dei dati e sono responsabili nei confronti dell'utente per il loro trattamento dei dati. Inoltre, si applicano le disposizioni di cui alle “Disposizioni particolari sull’intermediazione di crediti” e le seguenti disposizioni.

L’istituto di finanziamento può trattare i dati dell’utente per la verifica della sua richiesta, nonché ai fini della valutazione del rischio e di marketing (analisi dei dati e profilazione. Inoltre, l’utente può ricevere per posta o per telefono offerte concernenti altri prodotti e servizi anche da società del gruppo dell'istituto di finanziamento o da altri terzi. L’utente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati a fini di marketing da parte dell’istituto di finanziamento.

L’istituto di finanziamento mette a disposizione dei fornitori di servizi e dei partner di cooperazione i dati necessari all’adempimento degli obblighi contrattuali, oltre a poterli trasmettere per tale finalità anche all’estero. I fornitori di servizi, i loro collaboratori e subappaltatori, sono obbligati per contratto al rispetto della protezione dei dati in conformità con i requisiti della Legge federale sulla protezione dei dati. I fornitori di servizi si trovano di norma in Svizzera o nell'area UE/SEE, ma in linea di principio possono avere sede in tutto il mondo. Qualora i dati personali siano trasmessi in uno Stato che, dal punto di vista della Svizzera, non dispone di un adeguato livello di protezione dei dati, l’istituto di finanziamento garantirà un’adeguata protezione dei dati mediante idonee garanzie, come per es. la convenzione sulle clausole contrattuali standard.

Compenso di SMG

Per la sua attività di intermediaria vincolata, SMG riceve dai singoli fornitori per le operazioni da lei procurate mediante la propria attività di intermediazione un compenso unico (che può variare a seconda della durata, del prodotto e del fornitore). L’utente rinuncia nei confronti di SMG a far valere pretese in relazione ai singoli compensi corrisposti.

Stato: Settembre 2024 – SMG Swiss Marketplace Group AG