Haushaltsversicherung: Mann stiehlt Handy aus Hosentasche

Comment trouver la bonne assurance pour votre natel

  • 20.10.2020
  • Vincent R.
  • Temps de lecture: 3 min.

Un écran cassé, un pickpocket la main habile ou une mésaventure malheureuse? Quoi qu'il arrive à votre téléphone portable, vous pouvez très souvent déclarer le dommage auprès de votre assurance. Dans cet article, vous découvrirez quelles couvertures complémentaires peuvent s'avérer judicieuses pour votre téléphone mobile.

Sans mon Smartphone, je serais tout simplement perdu. Le natel fait partie intégrante de mon quotidien et je l’utilise plusieurs heures par jour. Cela est donc d’autant plus ennuyeux lorsque l’appareil cesse soudainement de fonctionner, lorsqu’il est volé ou encore perdu. Afin de pouvoir réagir vite et bien si vous deviez vous retrouver dans une de ces situations, je vais vous donner, dans cet article, un aperçu des différentes prestations que proposent les assurances.

L’assurance ménage de base couvre certains dommages causés à un natel

En Suisse, presque tout le monde possède une assurance ménage. Elle couvre les dommages causés à votre inventaire ménage qui comprend non seulement vos meubles mais aussi vos appareils électroniques. Si, par exemple, votre natel est endommagé suite à des dégâts des eaux ou un incendie, il sera donc remboursé par l’assurance ménage.

Mais attention! L’assurance ménage de base est loin de couvrir tous les sinistres. Par exemple, les maladresses, la perte ou le vol hors du domicile ne sont pas inclus. Pour avoir une bonne vue d’ensemble des prestations, je vous recommande de lire notre article sur la couverture de l’assurance ménage. Si vous voulez être assuré contre tous les dommages causés aux téléphones portables, vous devrez envisager de souscrire une assurance complémentaire. Et c'est ce dont je vais vous parler dans le paragraphe qui suit!

Qui paie la facture si mon téléphone est tombé dans l'eau?

Les dommages que vous avez vous-même causés à vos biens ne sont pas couverts par l’assurance ménage. Mais ne vous inquiétez pas, il existe une solution! La plupart des assureurs proposent une assurance casco ménage pour votre inventaire ménage. Il s’agit d’une couverture complémentaire à l’assurance ménage, qui est parfois aussi appelée "assurance multirisque". Elle assure en plus vos biens contre les dommages accidentels. Ainsi, si votre natel est tombé dans les toilettes ou s’il finit dans la machine à laver, vous pouvez déclarer le dommage à la compagnie d’assurance.

L'inconvénient de cette couverture complémentaire? L'assurance casco ménage est relativement chère et fera augmenter votre prime.

Et si vous faites tomber le natel d’un ami?

L’assurance ménage ne couvre que les dommages causés à votre propre inventaire ménage. Si vous endommagez accidentellement le smartphone de quelqu’un d’autre, c’est un cas pour l’assurance responsabilité civile privée. Cette dernière prend en charge les dommages que vous causeriez à autrui. Elle n’est pas obligatoire en Suisse, mais je vous la recommande chaudement. Elle couvre non seulement les dommages causés aux téléphones portables d’autres personnes, mais aussi à tous les autres objets. Attention! Seuls les dommages survenus accidentellement sont couverts. Si vous détruisez un objet délibérément ou par négligence grave, l’assurance ne prendra rien en charge.

J'ai perdu mon téléphone: Mon assurance va-t-elle le prendre en charge?

Certaines compagnies d’assurance proposant l'assurance "multirisque" couvrent également la perte de votre téléphone portable. Votre natel sera remplacé alors si vous l’oubliez dans le train ou à l’école. Toutefois, les conditions exactes varient d’une assurance à l’autre et certaines excluent explicitement les téléphones portables. Il est donc préférable de vous renseigner auprès de votre compagnie d’assurance pour savoir exactement comment de tels sinistres sont traités.

Que se passe-t-il si mon téléphone a été volé?

L’assurance ménage de base couvre partiellement le vol. Si quelqu’un pénètre par effraction dans votre domicile ou si vous avez été victime de détroussement, vous pouvez déclarer les dommages à la compagnie d’assurance. Le "vol simple à domicile" est, lui aussi, couvert par l’assurance ménage de base. On parle de "vol simple à domicile" si ’un invité ou un artisan qui se trouve chez vous subtilise discrètement votre smartphone, par exemple.

Nous savons par expérience que la plupart des téléphones portables ne sont pas volés à la maison mais en dehors du domicile. Pour être couvert dans un tel cas, vous devez souscrire une couverture complémentaire pour le "vol simple hors domicile". Vous serez ainsi également dédommagé si quelqu’un dérobe votre téléphone sur la piste de danse ou dans le train. Bon à savoir: cette assurance est valable non seulement en Suisse mais aussi à l’étranger. Veillez toutefois à toujours prendre les précautions nécessaires en matière de sécurité et, en cas de vol, à porter plainte à la police.

Que rembourse l'assurance?

Nous avons vu dans les paragraphes précédents quelles assurance couvraient quels dommages relatifs aux téléphones portables. Mais à combien s'élève l’indemnisation?

Cela dépend de la valeur de votre téléphone et de l’importance des dégâts. Si la compagnie d’assurance couvre les dommages, elle prendra généralement en charge les coûts de la réparation. Bien sûr, la facture pour remplacer un écran cassé ne sera pas aussi salée que pour remplacer la caméra! Si une réparation s’avérait plus chère que l’appareil en lui-même, vous serez remboursé à hauteur de la valeur de votre smartphone à l’état neuf. L’indemnisation sera donc suffisante pour que vous puissiez racheter le même appareil neuf. Il est toutefois à noter que les prix des smartphones baissent parfois très fortement en peu de temps. Il est donc possible que vous ayez payé votre natel 800 francs, mais qu’en cas de perte totale deux ans plus tard, vous ne receviez plus que 500 francs qui car il est maintenant vendu à ce prix.

Aussi, n'oubliez pas que vous devrez payer une franchise pour chaque sinistre. Le montant de cette franchise est défini et communiqué au moment de la souscription de votre contrat d’assurance. Par ailleurs, l’assurance peut minorer les prestations si vous avez agi par négligence grave ou si vous n’avez pas correctement déterminé votre somme assurée.

Une assurance spéciale pour smartphone est-elle utile?

Lorsque vous achetez un nouveau smartphone, on vous propose souvent de l’assurer. Sachez que cela en vaut rarement la peine. Vous serez certes assuré contre le vol et les dommages accidentels. Toutefois, ces dommages sont également couverts si vous souscrivez, chez votre assureur habituel, une assurance casco ménage avec couverture complémentaire "vol simple hors du domicile". Cela signifie que non seulement votre smartphone est assuré contre ce type de dommages, mais aussi tous vos autres biens. Le prix de l’assurance est généralement moins élevé qu’une assurance dédiée spécifiquement aux téléphones portables. En particulier pour les couples vivant sous le même toit, une assurance ménage partagée s'avère généralement être une option plus avantageuse que deux assurances pour téléphone portable séparées. Il en va exactement de même pour les familles avec plusieurs enfants qui possèderaient plusieurs appareils.

Quoi qu’il en soit, vérifiez que vous n’êtes pas doublement assuré pour les mêmes sinistres et comparez exactement quelle combinaison d’assurance est pour vous la plus intéressante. Heureusement, avec le calculateur d’assurances de FinanceScout24, c’est très simple! Quelques données clés nous suffisent pour immédiatement vous présenter les offres d’assurance suisses qui vous conviennent le mieux. Bien entendu, vous pouvez également indiquer si vous êtes intéressé par une ou plusieurs couvertures complémentaires. Ainsi, vous pouvez facilement comparer les différentes primes et être certain de trouver une offre avantageuse.

Trouvez l'assurance rc ménage qui vous convient

En seulement quelques clics, vous pouvez comparer les assurances rc ménage et trouver la meilleure offre.

Cliquez et trouvez!